LA PRIVACY POLICY DI QUESTO SITO

LO SCOPO DELL'INFORMATIVA

Lo scopo di questa pagina è descrivere le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, i quali saranno trattati secondo regole di liceità, correttezza, pertinenza e non eccedenza.

Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del Reg. 679/2016 – Regolamento Generale Europeo per la protezione dei dati personali, in sigla GDPR a coloro che interagiscono con i servizi web di LINEAGEM S.P.A., accessibili per via internet all’indirizzo: lineagem.it.

L'informativa è resa solo per il sito di lineagem.it e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE (scarica), hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento, nonché delle successive linee guida in materia di consenso emanate dall’EDPB (European Data Protection Board) in data 4 Maggio 2020. Per i cookies viene in rilievo anche il Provvedimento generale del Garante dell’8 maggio 2014.

IL 'TITOLARE' DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili, come definiti all’Art. 4 del Reg. 679/2016.

Il 'titolare' del loro trattamento è LINEAGEM S.P.A., con sede in Via Roma, 148/150 - 35030 Fossona di Cervarese Santa Croce (PD) - Tel.: 049 991 55 55 - Fax: 049 991 56 15 – Mail: info@lineagem.it.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di LINEAGEM S.P.A., nonché presso i datacenter europei ove sono collocati i web server, e sono curati solo da personale tecnico dell'Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Il trattamento dei dati avviene sulla base della loro conservazione in archivi informatici presso la società, con garanzia di rispetto delle misure adeguate in conformità a quanto previsto dagli artt. 24 e 32 del GDPR.

TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ

1 - Finalità per cui la raccolta dei dati è connaturata alla navigazione internet, o necessaria all’esecuzione della relazione commerciale o della richiesta effettuata, tra cui:

a) Gestione dei processi di funzionamento del sito web. Il sito Web acquisisce, nel corso del suo normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito solo su richiesta degli organi di vigilanza preposti. Inoltre nel corso della sua navigazione sulle pagine del sito il Titolare potrebbe fare uso di cookies allo scopo di migliorare la sua esperienza d’uso, in particolare cookies strettamente necessari al corretto funzionamento del sito.

b) Gestione delle richieste degli utenti (dati forniti volontariamente dall'utente): i dati personali da Lei forniti volontariamente nell’ambito della consultazione del sito, quali ad esempio moduli di contatto, registrazioni in aree riservate, richieste di ricevere materiale informativo, richieste di assistenza, richiesta di iscrizione a newsletter, richieste formulate tramite web chat, oppure richieste formulate attraverso l’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, comporta l’acquisizione delle informazioni necessarie per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella richiesta.

c) Fruizione dei servizi di e-commerce/shop. I dati forniti verranno trattati con la specifica finalità di dare seguito alle sue richieste di acquisto degli articoli e prodotti proposti dal nostro negozio di e-commerce, adempiere i conseguenti obblighi amministrativi, contabili, fiscali connessi alla vendita degli articoli stessi, gestire i pagamenti tramite i circuiti di pagamento autorizzati o nelle modalità concordate, e in generale per l’adempimento degli obblighi di legge o di contratto assunti nei suoi confronti, tra cui gestire le attività organizzative per completare l’ordine, effettuare le consegne e spedizioni, rispettare i termini e le condizioni previsti (es. effettuazione rimborsi, resi, ecc.).

2 - Finalità di natura promozionale, statistici e di marketing

c) Gestione commerciale e promozionale successive al primo contatto o in seguito alla fruizione dei servizi di e-commerce/shop, relativamente a prodotti, servizi, organizzazione di eventi, in linea con i servizi e soluzioni proposti (es. comunicazione di informazioni sui nostri prodotti e servizi, i nostri negozi, gli eventi, o altri scopi promozionali).

d) Elaborazione di statistiche e analisi di mercato e interazione con i social networks, attraverso l’impiego di strumenti automatici (cd. cookies). In ottemperanza a quanto previsto dalla legge del Garante per l'individuazione di modalità semplificate per l'invio di informazioni e l'ottenimento del consenso all'utilizzo dei cookies (8 maggio 2014), la scrivente ha predisposto specifiche informazioni sui cookies e ha predisposto modalità e processi per la specifica gestione del consenso informato. Troverà maggiori dettagli a proposito di tali cookies e dei trattamenti ad essi connessi nella cookie policy del sito.

e) Invio di newsletter o comunicazioni periodiche a mezzo email aventi un contenuto informativo su offerte, prodotti, novità, eventi inerenti LINEAGEM S.P.A.;

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure tecniche ed organizzative di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, o da qualsiasi forma di trattamento illecito.

FACOLTATIVITÀ/OBBLIGO DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Salvo quanto specificato per le finalità di cui al punto 1) sub a), il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 1) sub b) è necessario, e l'eventuale rifiuto di fornire le informazioni richieste e contrassegnate come obbligatorie potrebbe comportare l’impossibilità di dare corso alle sue richieste presso “il sito”. Il conferimento dei dati, per le finalità di cui al punto 2) è facoltativo e l'eventuale rifiuto di fornire i suoi dati per tali finalità comporta esclusivamente l'impossibilità di dare seguito alle attività ivi descritte. Tuttavia è fatta salva la possibilità per il Titolare del trattamento, prevista dalllArt. 130 comma 4 D.Lgs.196 e s.m.i., di utilizzare, a fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi, le coordinate di posta elettronica fornite dall'interessato nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, pur senza richiedere il consenso dell'interessato, sempre che si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e l'interessato, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni. L'interessato, al momento della raccolta e in occasione dell'invio di ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente comma, è informato della possibilità di opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente. Le comunicazioni successive afferenti queste finalità (es. newsletter) recheranno sempre una informativa dedicata, anche in relazione alle modalità di esercizio dei diritti per non ricevere più comunicazioni di natura promozionale/commerciale.

Per i cookies, salvo quelli avente natura necessaria, l’utente può consultare le tipologie con finalità ulteriori e conoscere le modalità per gestirne i relativi consensi nell’informativa dedicata ai “COOKIES”.

COMUNICAZIONE DEI DATI

Salvo quanto soprariportato per le eventuali richieste degli organi di vigilanza preposti, nessun dato di navigazione derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (newsletter, richieste di informazioni, cataloghi, CD-ROM, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (servizi di spedizione di LINEAGEM S.P.A.).

I dati personali raccolti per le finalità di gestione dei servizi e-commerce potrebbero essere comunicati a:

- banche e relativi circuiti di pagamento (es. ammontare degli importi soggetti a pagamento), per la gestione dei pagamenti e degli incassi relativi agli acquisti effettuati on-line. I dati inerenti l’uso e autorizzazione delle carte di pagamento sono gestiti esclusivamente dai rispettivi circuiti bancari o di pagamento.

- soggetti terzi che ci supportano nella gestione della transazione (ad es. spedizionieri e trasportatori) se questo dovesse rendersi necessario al fine di adempiere ad obblighi contrattuali assunti nei suoi confronti

- soggetti terzi che forniscono servizi tecnici afferenti la gestione del sito o la gestione delle infrastrutture IT correlate. In particolare “il sito” si basa sulla piattaforma “Prestashop”.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Salvo quanto soprariportato per i dati di navigazione derivante dal servizio web, e per i dati derivanti dall’utilizzo dei cookies, specificati nell’informativa per i cookies, i dati derivanti dalle transazioni economiche sono conservati per il periodo previsto dalle normative in materia civile e fiscale. Eventuali dati trattati per le altre finalità, tra cui marketing e attività promozionali, invio di newsletter, ecc. sono conservati sulla base di un consenso specifico, e fino a revoca del soggetto interessato. I dati presenti nella sezione “account” (area riservata) sono conservati salvo cancellazione o modifica degli stessi da parte del soggetto interessato.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In generale i soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, ai sensi del Reg. 679/2016, di ottenere in qualunque momento, su richiesta specifica, la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine (cd. Accesso art.15), verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art.16), nonché, se ne sussistono i presupposti, chiederne la Cancellazione (art.17), la Limitazione (art.18), la Portabilità (art.20), l’Opposizione (art.21).

Salvo quanto specificamente previsto presso l’area riservata, Le richieste vanno rivolte a LINEAGEM S.P.A. scrivendo al seguente recapito mail: info@lineagem.it